ФОК с бассейном
(без выходных)
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ФОКа с бассейном в МУДО СШ «Весна»
1.1. Правила посещения ФОКа с бассейном (далее по тексту — Правила) разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.2. Цель Правил: установить отношения, не противоречащие законам и иным правовым актам Российской Федерации и не нарушающие права и охраняемые законом интересы лиц, посещающих МУ ДО СШ «Весна» (ФОК с бассейном), далее по тексту — Учреждение); создать необходимые правовые условия для достижения оптимального согласования интересов Учреждения и лиц его посещающих.
1.3. Правила определяют основы и порядок посещения Учреждения, устанавливают права, обязанности, выполнение которых обязательно для всех — посетителей, гостей, сопровождающих лиц, участников соревнований (других мероприятий), проводимых в Учреждении.
1.4. Правила являются неотъемлемым приложением к договорам, заключаемым с физическими и юридическими лицами, а также группами лиц (далее — Посетители).
1.5. Посетители обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до пользования услугами, предоставляемыми Учреждением. Оплатив услугу, Посетитель дает согласие на соблюдение Правил посещения Учреждения и несет ответственность за их нарушение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и положениями настоящих Правил.
1.6. Правила посещения Учреждения размещены на информационных стендах, на официальном сайте бассейна — (www.fokpodolsk.ru).
1.7. Перечень и стоимость услуг Учреждения определена Тарифами, действующими на момент оказания услуги. Тарифы размещены на официальном сайте Учреждения, на информационных стендах ресепшена.
1.8. Пользование услугами Учреждения возможно только после их оплаты. Оплата услуг производится в безналичном порядке, путем перечисления денежных средств на расчетный счет МУ ДО СШ «Весна».
1.9. В случае заключения договора юридическим лицом, действующим в интересах физических лиц (работников и т.д.). Посетителями Учреждения, имеющими права и несущими обязанности при посещении Учреждения, являются физические лица, в интересах которых заключался договор. При этом все расчёты по оплате услуг и возврату денежных средств производятся с юридическим лицом — стороной по договору (если иное не предусмотрено договором).
1.10. Для получения услуг Учреждения Посетителями приобретаются: разовые посещения; абонементы («именные»); индивидуальные занятия с тренером; групповые занятия с тренером. Именные карты и абонементы оформляются на конкретное физическое лицо.
1.11. Разовые посещения, абонементы, приобретаются дееспособными физическими лицами или их законными представителями (в случае, если абонемент на посещение Учреждения приобретается для несовершеннолетнего).
1.12. Права на посещение бассейна по абонементам не передаются третьим лицам. 1.13. Все виды абонементов имеют временное ограничение и действуют в пределах указанного в них срока, строго по дням и часам указанных в абонементе.
1.14. Свободное посещение Учреждения по абонементам не допускается.
1.15. Пропуск занятий Учреждением не компенсируется и не переносится на другие даты.
1.16. Пользование услугами Учреждения допускается только в часы его работы: Время работы Учреждения: с 07.00 час. до 22.00 час. без выходных и праздничных дней; посетители обязаны покинуть территорию ФОКа с бассейном не позднее 22 час. 00 мин.
1.17. Длительность пребывания Посетителей в санитарной зоне бассейна, включая переодевание, плавание и принятие душа — 75 минут.
1.18. Администрация Учреждения оставляет за собой право объявлять в течение года нерабочие праздничные, санитарные дни, дни для проведения физкультурно-массовых мероприятий, а также закрывать сеансы для групповых занятий. Информация о прекращении работы, изменения в расписании работы Учреждения, заблаговременно размещается на информационных стендах ресепшена, и на официальном сайте бассейна (wvw. fokpodolsk.ru).
1.19. Учреждение, в случае возникновения аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые Учреждение не отвечает, а также ситуаций, вызванных действиями коммунальных служб по проведению сезонных, профилактических и аварийных работ, если эти ситуации препятствуют качественному оказанию услуг, вправе в одностороннем порядке приостановить оказание услуг до прекращения действия указанных обстоятельств (ситуаций). О приостановлении оказания услуг Учреждением в течение 3 календарных дней со дня наступления обстоятельств (возникновения ситуаций) извещает Посетителей Учреждения в порядке, установленном пунктом 1.20. настоящих Правил.
1.20. В случае принятия Администрацией Учреждения решения о реконструкции (ремонте) здания Учреждения, отдельных его частей (помещений), которые препятствуют пользованию услугами Учреждения, последний обязан заблаговременно известить об этом Посетителей Учреждения и решить с ними вопрос о расторжении договора и проведении взаиморасчетов с учётом стоимости уже оказанных Посетителям Учреждения услуг.
1.21. Посетители Учреждения обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
1.22. Если вольные или невольные действия (поведение) Посетителя создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники Учреждения вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от посещения занятий (пребывания в Учреждении), вывода за пределы Учреждения или вызова сотрудников правоохранительных органов.
1.23. Проход в санитарную зону разрешается только в чистой сменной обуви. Посетители обязаны пользоваться услугами гардероба для сдачи верхней одежды и уличной обуви.
1.24. При посещении Учреждения Посетители должны внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
1.25. Для хранения личных вещей Посетители используют индивидуальные шкафы с замком.
1.26. За утерянные или оставленные без присмотра вещи, в том числе после ухода Посетителя из Учреждения, администрация Учреждения ответственности не несет.
1.27. Занятия проводятся в дни и часы, указанные в абонементе (карте).
1.28. Учреждение обеспечивает рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования, которое подвергается ежедневной дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.
1.29. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций в Учреждения Посетители обязаны покинуть здание Учреждения, следуя световым указателям «ВЫХОД», сохраняя спокойствие, не создавая паники.
1.30. Все Посетители при пользовании услугами Учреждения несут личную ответственность за соблюдение правил безопасности и соблюдение настоящих Правил. Родители несут ответственность за соблюдение данных Правил детьми.
1.31. Администрация Учреждения вправе без согласия Посетителей производить видео и фотосьёмку Посетителей на публичных мероприятиях, проходящих на территории Учреждения (соревнования, праздники и т.д.), с последующим размещением на официальном сайте (www.fokpodolsk.ru), в рекламных материалах, при условии, что изображение Посетителей на фотографиях и видеоматериалах не является основным объектом использования.
1.32. При посещении бассейна и оплаты услуг Посетители обязаны получить информацию у дежурного администратора о наличии свободных мест на сеанс. Посетители, допустившие опоздание на сеансе (начало времени занятий на воде) к занятиям не допускаются, но имеют право воспользоваться оплаченной услугой на следующий сеанс или в удобное для Посетителя время.
2. Посетителям ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
2.1. Проносить в Учреждение огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества.
2.2. Самостоятельно включать и выключать звуковую, теле — видеотехнику, компьютерную технику учреждения, использовать розетки для подключения электронных устройств, инженерно — техническое оборудование.
2.3. Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое оборудование.
2.4. Беспокоить других Посетителей, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные или ненормативные выражения.
2.5. Сидеть на подоконниках, батареях, ставить ноги на батареи, рядом стоящие тренажеры и ограничители.
2.6. Находиться в зоне ожидания (на скамейках), кроме Посетителей ожидающих приглашения на ближайший по времени посещения сеанс.
2.7. Ходить по газонам, принадлежащим Учреждению.
2.8. Употреблять и/или распространять на всей территории Учреждения алкогольные напитки, наркотические средства и психотропные вещества, курить.
2.9. Посещать Учреждение в состоянии алкогольного, наркотического опьянения. При подозрении на наличие у Посетителя признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, сотрудники Учреждения вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от посещения и вывода за пределы Учреждения, или вызова сотрудников правоохранительных органов. При этом стоимость посещения Посетителю не возвращается.
2.10. Пользоваться чужими браслетами; передавать браслет третьим лицам до входа в санитарную зону бассейна; выносить браслет из Учреждения.
2.11. Рисовать на стенах, перегородках помещений и раздевалок Учреждения, срывать объявления, указатели, наклейки и наносить любой другой ущерб имуществу Учреждения.
2.12. Фотографировать в раздевалках, душевых, зонах бассейнов, без специального разрешения администрации Учреждения.
2.13. Распространять любые информационные материалы, не относящиеся к деятельности Учреждения.
2.14. Осуществлять предпринимательскую деятельность на территории Учреждения без согласования с администрацией Учреждения.
3. Контроль состояния здоровья:
3.1. В целях обеспечения прав Посетителей на безопасность предоставляемых услуг (предотвращение угрозы заражения Посетителей заразными кожными, грибковыми заболеваниями, заболеваниями, передающимися воздушно-капельным путём), администрация Учреждения вводит обязательный медицинский осмотр Посетителей перед посещением бассейна, проводимый медицинским работником Учреждения, включающий в себя внешний (телесный) осмотр, объективный контроль состояния здоровья Посетителей). По результатам визуального осмотра, при отсутствии противопоказаний, Посетитель приступает к оздоровительному плаванию.
3.2. Дети до 12 лет могут посещать бассейн только при наличии медицинских справок от педиатра и паразитологического обследования на энтеробиоз (п. 3.12.2. СанПиН 2.1.2.1|1188-03.2.1.2). Медицинские справки (оригинал с печатью врача и медицинского учреждения, выдавшего справки) с результатами паразитологического обследования на энтеробиоз и педиатра предъявляется перед первым посещением бассейна (в группах по проведению занятий оздоровительным плаванием под руководством тренера), в дальнейшем — не менее 1 раза в полгода. При разовых посещениях ребёнка в возрасте до 12 лет медицинские справки с результатами паразитологического обследования на энтеробиоз и педиатра предъявляются перед каждым посещением бассейна (в случае если информация о прохождение обследования не внесена в базу данных системы «Бассейн» Учреждения.)
3.3. Сведения о наличии и сроке действия медицинских справок отражаются в электронном журнале, картах Посетителей при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
3.4. Посетители, посещающие бассейн по картам предъявляют медицинские справки перед первым посещением бассейна, в дальнейшем — не менее 1 раза в 6 месяцев. При разовых посещениях Посетители, посещающие бассейн по картам) предъявляют медицинские справки перед первым посещением бассейна, в дальнейшем — не менее 1 раза в 6 месяцев. При разовых посещениях «на предъявителя» Посетители предъявляют медицинские справки при каждом посещении.
3.5. В целях обеспечения прав других Посетителей на безопасность предоставляемых услуг, администрация Учреждения вправе отказать в предоставлении услуги при отсутствии у Посетителя медицинских справок (истечении срока действия), отказа предъявить документ, удостоверяющий личность, в случаях, предусмотренных пунктом 3.4 настоящих Правил.
3.6. Посетители обязаны самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний внутренних органов, воздержаться от посещения Учреждения.
3.7. При наличии заболеваний, требующих регулярного приема лекарственных препаратов, Посетители должны четко выполнять рекомендации лечащего врача и иметь в наличии данные препараты.
3.8. Посетители, по состоянию здоровья склонные к внезапной потере сознания, эпилептическим припадкам, лица с нарушенной функцией опорно-двигательного аппарата вправе пользоваться услугами, предоставляемыми Учреждением с сопровождающими лицами. Пропуск лиц, сопровождающих указанных Посетителей на территорию Учреждения производится бесплатно, на основании письменного заявления Посетителя с приложением медицинского заключения из лечебно-профилактического учреждения о необходимости стороннего сопровождения. В целях обеспечения безопасности указанных Посетителей, сопровождающие лица, обязаны находиться с ними на протяжении всего времени нахождения на территории Учреждения.
3.9. В Учреждении действует медицинский кабинет для осмотра Посетителей, находящийся в административной зоне Учреждения.
3.10. Медицинский работник Учреждения имеет право проводить внешний (телесный) осмотр Посетителей перед входом в ванну бассейна, независимо от наличия у них медицинских справок. При выявлении нарушения целостности кожных покровов, наличия острого и/или хронического инфекционного ш/или кожного заболевания, педикулёз, передающегося через воду бассейнов или поверхности и места общего пользования медицинская служба вправе не допускать Посетителя в бассейн до полного выздоровления или до проведения консультации специалиста (дерматолог, инфекционист, терапевт).
3.11. Администрация Учреждения не несёт ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья Посетителя, если оно ухудшилось, в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у Посетителя до момента посещения физкультурно-оздоровительного комплекса, а также в случае нарушения Посетителем требований, предусмотренных настоящими Правилами.
4. Порядок приобретения услуг, прохождения зоны турникетов, раздевалок и душевых:
4.1. Пользование услугами Учреждения возможно только после их оплаты, если иное не предусмотрено договором или настоящими Правилами.
4.2. Оформление карты сопровождается фотографированием Посетителя. При первичном посещении Учреждения Посетитель обязан предъявить на рецепции документ с фотографией, удостоверяющий личность, медицинские справки. При последующих посещениях Посетителем Учреждения предъявляется карта без документа, удостоверяющего личность. В случае приобретения посещения по льготному тарифу Посетитель обязан предъявить документ, подтверждающий правомочность использования тарифа. При приобретении и использовании разового посещения Посетителем предъявляется медицинские справки и документ, удостоверяющий личность для подтверждения принадлежности медицинских справок. Приобретение карт производится на основании документа, удостоверяющего личность. Клиентская карта является собственностью Учреждения и не может быть передана третьим лицам.
4.3. В Учреждении действует электронная система учета «Бассейн», позволяющая осуществлять контроль времени нахождения Посетителей в санитарной зоне.
4.4. После приобретения услуги Посетителю выдается браслет, который позволяет: закрывать (открывать) шкаф для хранения вещей; осуществлять контроль за временем нахождения Посетителя в санитарной зоне; получать информацию о номере закрытого индивидуального шкафа для хранения вещей.
4.5. Отсчет времени предоставления услуги Посетителю начинается с момента прохождения через турникет и заканчивается моментом передачи браслета администратору на выходе через турникет.
4.6. Браслет следует носить на запястье. Внимание! Администрация Учреждения вправе удалить из санитарной зоны любого Посетителя, находящегося в ней без браслета.
4.7. После получения браслета Посетитель должен направиться в гардероб, для сдачи верхней одежды, и уличной обуви, упакованную в непромокаемый пакет. Внимание! В гардеробе размещается только верхняя одежда, принадлежащая Посетителю (одна пара уличной обуви и головной убор в личном пакете). Нахождение Посетителей в санитарной зоне в уличной обуви ЗАПРЕЩАЕТСЯ. В целях обеспечения предоставления Посетителям Учреждения безопасных и качественных услуг Администрация Учреждения вправе осуществлять контроль за сменой Посетителем уличной обуви и верхней одежды.
4.8. Предоставление услуг может быть временно приостановлено вследствие технических неполадок или при отсутствии свободных шкафов для хранения вещей. 4.10. По окончании посещения Посетитель обязан сдать браслет администратору на ресепшене.
4.11. Посетители переодеваются в купальные костюмы в раздевалках. Дети, достигшие возраста 5 лет, переодеваются в раздевалках и пользуются душевыми, согласно полу ребенка. Организованные группы детей, занимающиеся в 25-метровом бассейне, переодеваются в общих проходных раздевалках.
4.12. Посетители оставляют одежду в свободных индивидуальных шкафах для хранения вещей и одежды. Запрещается оставлять вещи и одежду в раздевалках. Индивидуальные шкафы закрываются на замок при помощи ключа. Перед использованием индивидуального шкафа для хранения вещей и одежды Посетители обязаны ознакомиться с инструкцией, находящейся у входа в зоне индивидуальных шкафов. Ответственность за сохранность вещей и одежды, оставленных в незакрытом индивидуальном шкафу, несёт Посетитель. По окончании посещения дверь пустого шкафа следует оставить открытой.
4.13. В целях безопасности Посетителей на территории Учреждения ведется видеонаблюдение (за исключением комнат личной гигиены, индивидуальных/ общих кабин для переодевания и душевых).
5. Правила посещения бассейна:
5.1. Обработка воды в бассейнах осуществляется в соответствии с санитарными правилами и нормами для плавательных бассейнов. Учреждение не несет ответственности, если состояние воды кратковременно нарушено в результате непроизвольных действий детей или несоблюдения взрослыми правил личной гигиены.
5.2. Нахождение в зоне бассейна допустимо только в купальных костюмах общепринятого образца (купальник/плавки из эластичной ткани, плотно прилегающей к телу), специальной обуви на нескользящей подошве (сланцы, пляжные тапочки), шапочке для плавания (резиновой или тканевой). Волосы на голове должны быть убраны под шапочку. При полном отсутствии волос на голове Посетитель вправе находиться в зоне бассейнов (воде) без шапочки для плавания. Дети до 4 лет могут посещать бассейн только в непромокаемых трусиках (подгузниках) для плавания.
5.3. Посетители, чьи купальные костюмы не соответствуют требованиям (шорты, «бермуды», футболки, шапочки для душа и прочее), в зону бассейна не допускаются. 5.4. Перед выходом в бассейн Посетителям необходимо снять украшения (серьги, цепочки, браслеты и Т.Д.)
5.5. Посетители бассейна до прохода в воду обязаны тщательно мыться в душе с мылом и мочалкой для душа. В душевых запрещается пользоваться косметическими средствами (ароматическими маслами, скрабами, кремами, масками и т.п.), бриться, стричь волосы и ногти, скоблить пятки, производить депиляцию, стирать и сушить купальные принадлежности, а также личные вещи.
5.6. Ванна 25-метрового бассейна поделена на дорожки. Посетители обязаны соблюдать правостороннее движение при плавании. При входе в воду не следует стоять в зоне входа на дорожку.
5.7. Посетители 25-метрового бассейна должны плавать только на дорожках с указателями зелёного цвета «Дорожка для свободного плавания», при этом Посетители не вправе заплывать на дорожки с указателями красного цвета «Аренда дорожки», сеанс на которых приобретён целиком для индивидуальных, корпоративных занятий, или спортивных секций по плаванию.
5.8. Персональные тренировки проводятся только с тренером, предоставленным Учреждением.
5.9. Ныряние допускается только с разрешения инструктора: в глубоководной зоне прыжкового бассейна; в 25-метровом бассейне, в зоне, оборудованной тумбами для ныряния.
6. Посетителям бассейна ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
6.1. Принимать пищу, употреблять напитки и жевать жевательную резинку на территории бассейна.
6.2. Использовать маски для подводного плавания, закрывающие нос.
6.3. Захватывать друг друга в воде, подныривать друг под друга, пугать, плескать водой в лицо, подавать ложные сигналы о бедствии.
6.4. Бегать по территории бассейна, бегать по бортикам бассейна, прыгать с них и других окружающих.
6.5. Посещать бассейн с открытыми ранами, а также с инфекционными, кожными и другими видами заболеваний, несущих риск заражения для других Посетителей.
6.6. Наносить на тело косметические средства перед посещением бассейна.
6.7. Сплёвывать и справлять естественные нужды в бассейн, саунах, душевых, раздевалках и других помещениях физкультурно-оздоровительного комплекса, кроме туалетов.
6.8. Шуметь, пользоваться мобильными телефонами в зоне бассейна и помещений со шкафами.
6.9. Фотографировать в раздевалках, душевых, зоне бассейна без специального разрешения администрации Учреждения.
6.10. Висеть и/ или раскачиваться на разделительных дорожках, на канатах.
6.11. Оставлять сланцы ближе 2-х метров от бортиков бассейна.
6.12. Заплывать на арендованные дорожки.
6.13. Мешать проведению тренировок.
6.14. Вносить и использовать в зоне бассейна любую стеклянную и жестяную тару, любые колюще-режущие предметы, косметические средства, кремы и мази, ароматические масла.
6.15. Вносить в зону бассейна свои принадлежности для купания (нарукавники, круги, ласты, мячи и прочее) без проведения предварительной санитарной обработки.
6.16. Находиться в чаше бассейна детям до 14 лет без непосредственного контроля взрослого.
6.17. Толкать друг друга и создавать травмоопасные ситуации для себя и окружающих.
7. Правила посещения бассейна детьми:
7.1. На территории бассейна дети должны соблюдать общие правила, установленные в Учреждении и разделе 4 настоящих Правил.
7.2. Во избежание несчастных случаев, дети до 14 лет находятся на территории бассейна только под присмотром родителей или уполномоченных представителей не моложе 18 лет, не более 3-х детей на одного сопровождающего. Дети. в возрасте от 14 лет при приобретении услуги «свободное плавание» обязаны предъявлять паспорт, либо иной заменяющий его документ, подтверждающий возраст.
7.3. Дети до 12 лет могут посещать бассейн только при наличии справки от педиатра и результатов паразитологического обследования на энтеробиоз (п. 3.12.2. СанПиН 2.1.2.1188-03.2.1.2). Срок действия справки 6 месяцев. Посетитель обязан предоставить справки по запросу администратора.
7.4. В случае неадекватного поведения со стороны ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества), которое создает дискомфорт Посетителям, сотрудники физкультурно-оздоровительного комплекса вправе требовать от родителей и/или сопровождающего лица покинуть территорию бассейна вместе с ребенком.
7.5. Родители несут ответственность за жизнь, здоровье и безопасность детей во всякое время нахождения ребёнка на территории Учреждения, а также за соблюдение данных Правил детьми.
8. Оказание услуг по проведению занятий физкультурно-оздоровительным плаванием с детьми под руководством тренера и другие групповые занятия:
8.1. Физкультурно-оздоровительным плаванием под руководством тренера занимаются Посетители в возрасте до 17 лет.
8.2. Занятия оздоровительным плаванием под руководством тренера проводятся в группах. Комплектация групп производится с учётом нормативной наполняемости (СанПин 2.1.2.1 188-03).
8.3. Набор и зачисление на групповые занятия с тренером, допускаются Посетители при условии полной оплаты занятий в соответствии положения о правилах приёма и отчисления занимающихся в МУ ДО СШ «Весна».
8.4. К занятиям допускаются Посетители при условии полной оплаты очередного цикла занятий, предоставлении медицинских справок об отсутствии противопоказаний для занятий плаванием и необходимых результатов анализов на каждый цикл занятий оздоровительным плаванием.
8.5. Посещение занятий производится в соответствии с расписанием занятий группы, в которую зачислен занимающийся.
8.6. Оплата занятий должна быть произведена в соответствии договора, заключенного Учреждением с законным представителем занимающегося.
8.7. Учреждение оставляет за собой право заменять заявленного в расписании тренера, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.
8.8. Во время проведения групповых занятий, зона для плавания ограничивается разделительной дорожкой.
8.9. Посетители обязаны беспрекословно выполнять указания тренера. Во время проведения тренером групповых занятий, запрещено мешать проведению занятия.
8.10. Учреждение не несет ответственности за вред, причиненный здоровью в результате выполнения физических упражнений Посетителями при несоблюдении рекомендаций тренеров и врачей, а также в случае нарушения Посетителем требований настоящих Правил.
8.11. Ответственность за жизнь и здоровье ребёнка на время проведения тренировки возлагается на тренера или инструктора.
8.12. Посетители, занимающие в группах, допустившие опоздание на сеанс (начало времени занятий на воде) к занятиям не допускаются. Занятие, пропущенное по вине Посетителя, не компенсируется.
8.13. Родители или законный представитель занимающегося обязаны доставить и сопроводить ребенка до места занятий и лично обеспечить контроль за прохождением его в санитарную зону бассейна. При возможности осуществления данных действий проинформировать тренера или дежурного администратора.
9. Ответственность:
9.1. Посетители обязаны: бережно относиться ко всему имуществу Учреждения; в добровольном порядке возместить причинённый Учреждения имущественный ущерб.
9.2. Администрация Учреждения не несет ответственности: за оставленные без присмотра, утерянные, частично испорченные и забытые личные вещи Посетителей. за ценные вещи и деньги, оставленные в карманах одежды, сданной в гардероб. за ущерб, причинённый имуществу, либо здоровью Посетителей вследствие незнания или Несоблюдения Посетителями настоящих Правил, несоблюдения требований н/или рекомендаций на предупредительных знаках, инструкциях, пиктограммах и надписях, невыполнения указаний персонала физкультурно-оздоровительного комплекса. представители школ и детских садов.
9.3. Ответственность за детей до 14 лет несут родители (либо лица, их заменяющие), сопровождающие.
9.4. Неспособность Посетителя оплатить полученные услуги, ущерб за утерю/порчу имущества Учреждения, на момент выхода через турникет, фиксируется администрацией Учреждения в соответствующем акте, подписываемым Посетителем и представителями администрации Учреждения, взыскание причинённого Учреждению ущерба производится в установленном законом порядке.
9.5. Учреждение не несет ответственность за невозможность предоставления услуг (в полном объеме или частично) вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в случае организованного отключения подачи теплоносителя, электроэнергии, воды, аварий и других обстоятельств, не зависящих от действий Учреждения.
9.6. В случае загрязнения воды, вызванного непроизвольными действиями детей, либо несоблюдения взрослыми Посетителями правил личной гигиены Учреждения не несёт ответственность за невозможность предоставления услуг Посетителям на время устранения указанных загрязнений и обеззараживания воды.
9.7. В соответствии с п.2 ст.781 ГК РФ Посетитель обязан в полном объёме оплатить физкультурно-оздоровительному комплексу стоимость услуги, которая не была оказана Учреждением по вине самого Посетителя.
9.8. В случае полного прекращения предоставления оплаченной услуги, вызванного необходимостью устранения технических неполадок, проведением массовых мероприятий, соревнований, препятствующих Посетителю пользоваться приобретённой услугой, администрация Учреждение вправе продлить срок услуги на аналогичный период.
9.9. В случае, если в связи с некачественным предоставлением Учреждением услуг или не предоставлением услуг по вине Учреждения Посетителю причинен ущерб, Учреждение возмещает ущерб в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
9.10. В целях предоставления качественных и безопасных услуг Посетителям, администрация Учреждения вправе удалить с территории Учреждения Посетителей, допускающих грубое нарушение настоящих Правил, или создающих угрозу жизни, здоровью самого Посетителя и/или угрозу жизни, здоровью и отдыху других Посетителей, в том числе появление в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, употребление на территории Учреждения алкогольных напитков, наркотических и токсических веществ. По факту нарушения составляется соответствующий акт.
9.11. В соответствии с Федеральным законом N 152-Ф3 «О персональных данных» от 27.07.2006 Посетитель подтверждает свое согласие на обработку персональных данных своих (Ребенка): сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение).
9.12. Заявления/жалобы Посетителей подаются в письменном виде на ресепшене администратору Учреждения. Срок рассмотрения заявлений / жалоб Посетителей не может превышать 30 рабочих дней. 9.13. Все споры и разногласия между Учреждением и Посетителями, связанные с оказанием услуг, решаются путём переговоров. В случае не достижения согласия, споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
